개인정보 처리방침
저희 Mind & Muscle은(는) 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법규를 준수하여 고객님의 개인정보를 보호하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 저희 온라인 플랫폼을 통해 제공되는 서비스 이용과 관련하여 수집되는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 파기에 관한 사항 및 고객님의 권리와 행사 방법에 대한 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
저희 Mind & Muscle은(는) 고객님의 소중한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집 및 이용합니다.
- 서비스 제공: 맞춤형 강도 훈련, 마음챙김 운동(요가, 필라테스), 영양 상담, 정신 건강 워크숍, 명상 및 호흡 세션, 라이프스타일 코칭 등 Mind & Muscle 서비스 제공 및 계약 이행.
- 회원 관리: 회원 가입 및 본인 확인, 서비스 이용 및 상담, 불만 처리 등 회원 관리를 위한 목적.
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공.
- 통계 및 분석: 서비스 이용 기록 분석 및 통계 활용, 고객 맞춤형 서비스 개발 및 개선.
2. 수집하는 개인정보 항목
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- (필수) 회원 가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호.
- (선택) 서비스 이용 시: 건강 정보, 운동 기록, 식단 정보, 심리 상태 (워크숍 참여 시).
- 자동 수집 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보 (PC, 모바일 등).
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 고객님의 동의 철회 시 지체 없이 파기됩니다. 다만, 관련 법규에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세법 관련 기록: 5년 (국세기본법)
4. 개인정보의 제3자 제공
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5. 개인정보 파기 절차 및 방법
저희는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 고객님이 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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